利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、MiraBotXウェブサイトの利用およびMiraBotXオンラインストアを通じて行われる購入に適用されます。

MiraBotXオンラインストアは、香港特別行政区で登記された会社である MIRATECH INNOVATIONS LIMITED により運営されています。

本規約における「MiraBotX」「当社」「当社の」等の表記は、MiraBotXブランドおよびオンラインストアを運営するMIRATECH INNOVATIONS LIMITEDを指します。

本ウェブサイトの利用、アカウントの作成、または注文を行うことにより、お客様は本規約および以下に参照される各ポリシーに同意したものとみなされます。

当社の配送ポリシー、返金ポリシー、保証ポリシー、およびプライバシーポリシーは、該当する場合、本規約の一部を構成します。

1. 利用資格および年齢要件

MiraBotX製品および購入サービスは、18歳以上の成人を対象としています。

注文を行うことにより、お客様は以下を確認するものとします。

• 18歳以上であること
• 購入契約を締結する法的能力を有していること
• 注文した製品の購入および所持が、お住まいの地域の法令上認められていること

これらの要件が満たされていないと合理的に判断される場合、MiraBotXは注文を拒否またはキャンセルすることがあります。

2. アカウントおよびお客様が提供する情報

お客様は、MiraBotXアカウントまたはその他利用可能なチェックアウト方法を通じて注文できる場合があります。

アカウントを作成する場合、お客様は以下について責任を負います。

• ログイン情報を安全に管理すること
• 正確なアカウント情報を提供すること
• アカウントに不正アクセスがあったと思われる場合、速やかに当社へ連絡すること

注文時には、以下の完全かつ正確な情報をご提供ください。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 請求情報
• 配送先住所
• 注文の処理および配送のために合理的に必要となるその他の情報

情報が不正確または不完全な場合、注文処理や配送が遅れる可能性があります。

個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

3. 製品および製品情報

当社は、正確な製品説明、仕様、写真、価格、互換性情報および在庫情報を提供するよう努めています。

通常の製造公差、表示環境の違い、製品撮影、継続的な製品改良などにより、わずかな差異が生じる場合があります。

MiraBotXは、製品の意図された機能および全体的な性能を維持または向上させる範囲で、製品のライフサイクル中に部品または生産仕様を軽微に変更する場合があります。

変更によって製品の公表された機能、互換性、または仕様が実質的に変わる場合、当社は該当する製品情報を更新します。

互換性、寸法、荷重制限、電源要件、その他の技術仕様がお客様の使用目的にとって重要な場合は、購入前に該当する製品ページおよびユーザーガイドをご確認ください。

製品がお客様の使用環境に適しているか不明な場合は、注文前にお問い合わせください。

4. 注文および注文の承諾

当社ウェブサイトを通じて注文を送信することは、本規約に基づき選択した製品を購入する申込みを行うことを意味します。

自動送信される注文確認メールは、当社が注文を受領したことを確認するものです。別途明示されている場合を除き、通常、注文が発送され、発送確認が発行された時点で最終的な注文の承諾が成立します。

発送前に、MiraBotXは以下を含む合理的な理由により注文を拒否またはキャンセルする場合があります。

• 製品の在庫がない場合
• 支払いが失敗した場合、または支払いを確認できない場合
• 不正または無許可の支払い行為を示す合理的な証拠がある場合
• 配送対象外の地域である場合
• 法律または規制上の制限がある場合
• 明白かつ重大な価格表示または製品掲載上の誤りがある場合

支払い完了後にMiraBotXが注文をキャンセルした場合、キャンセルされた注文について支払われた金額は、元の支払い方法へ返金されます。

発送前に明白かつ重大な価格または掲載情報の誤りが判明した場合、当社は修正された情報に基づいて注文を継続するか、キャンセルするかを確認するため、お客様へ連絡する場合があります。

5. 製品の在庫状況および予約販売

ウェブサイト上に表示される在庫状況は、当社がその時点で把握している情報に基づいていますが、変更される場合があります。

まれに、在庫ありと表示されていた商品が、在庫情報の同期、生産状況、または品質管理上の事情により、注文後に利用できなくなる場合があります。

その場合、通常はお客様へ連絡し、可能な場合は更新された予定処理期間をご案内します。遅延が大きく、お客様が待つことを希望されない場合は、発送前であれば注文のキャンセルを申請できます。

予約商品、カスタマイズ商品、または一時的に在庫がない商品については、通常とは異なる予定処理日または発送日が設定される場合があります。

通常の処理期間から大きく異なる場合は、該当する製品ページに記載するか、発送前に別途お知らせします。

6. 価格、通貨および支払い

製品価格は、ウェブサイト上で選択された、または利用可能な通貨で表示されます。

注文の最終合計金額は、支払い完了前にチェックアウト画面で表示されます。

利用可能な支払い方法は、注文内容、通貨、またはお客様の所在地によって異なる場合があります。

支払いは第三者の決済サービス事業者を通じて処理されます。MiraBotXは、完全なクレジットカードまたはデビットカード情報を当社のサーバー上に保存しません。

お客様の銀行、カード発行会社、または決済サービス事業者により、以下の費用が別途請求される場合があります。

• 通貨換算手数料
• 海外取引手数料
• その他、お客様のアカウントに固有の手数料

これらの料金は各金融機関によって請求されるものであり、MiraBotXが請求するものではありません。

送料が発生する場合は、チェックアウト時に表示されます。

配送方法、通関手続き、輸入関税および税金については、当社の配送ポリシーをご確認ください。

7. 発送および配送

MiraBotXは、世界各地の一部の国および地域へ配送しています。

配送対象地域、送料、配送予定期間、追跡情報、通関手続き、配送上の問題、その他配送に関連する事項については、当社の配送ポリシーが適用されます。

チェックアウト時に表示される配送方法および送料は、その注文に適用されます。

詳細については、配送ポリシーをご確認ください。

8. 注文のキャンセル、返品および返金

注文のキャンセル、不良品ではない商品の返品、到着時に破損・誤配送・不足・動作不良がある商品、返金時の控除および返金処理については、当社の返金ポリシーが適用されます。

概要は以下のとおりです。

• 発送前の注文は、返金ポリシーの条件に従いキャンセルできる場合があります。
• 発送後の注文は、未発送注文としてキャンセルすることはできません。
• 条件を満たす不良品ではない商品は、適用される返品条件に従って返品できる場合があります。
• 到着時に破損、誤配送、不足、または動作不良がある商品については、適切な対応を行えるよう速やかにご連絡ください。

詳細については、返金ポリシーをご確認ください。

9. 保証およびアフターサポート

対象となるMiraBotX製品には、当社の保証ポリシーが適用されます。

保証期間および保証範囲は、製品カテゴリーによって異なります。

適用される保証期間内に発生した製品の不具合または部品の異常故障については、保証ポリシーに従って確認および対応します。

MiraBot製品は、交換および修理が可能な部品を使用して設計されています。確認済みの保証申請については、問題の内容に応じて、MiraBotXは通常、交換部品またはモジュールを提供するか、適切な修理をサポートします。

保証が適用されることによって、使用済み製品を返品する権利、返金を受ける権利、または製品全体の交換を受ける権利が自動的に生じるものではありません。

適用される保証期間、保証対象外となる条件、申請要件および保証手続きの詳細については、保証ポリシーをご確認ください。

10. 安全かつ意図された使用

MiraBot製品は、本来の使用目的に従い、該当するユーザーガイド、安全情報および製品仕様に沿って使用してください。

お客様には以下をお願いいたします。

• セットアップおよび操作手順に従うこと
• 適切な電源および互換性のあるアクセサリーを使用すること
• 公表されている荷重制限および動作制限を守ること
• 必要に応じて合理的なメンテナンスを行うこと
• 重大な機械的、電気的、または安全上の異常が発生した場合、製品の使用を中止すること

MiraBot製品は医療機器ではなく、いかなる疾病や医療上の状態についても、診断、治療、治癒または予防を目的とするものではありません。

異常な過熱、焦げたような臭い、煙、制御不能な動作、重大な機械的な引っ掛かり、電気的損傷、またはその他の安全上問題となる可能性のある状態が見られる場合は、製品の使用を中止し、MiraBotX Supportへご連絡ください。

誤使用、サポートされていない改造、互換性のない部品、または公表されている仕様の範囲外での使用によって生じた損傷の保証については、保証ポリシーが適用されます。

11. ソフトウェア、ファームウェアおよび第三者サービスとの互換性

一部のMiraBot製品は、以下と組み合わせて使用できる場合があります。

• MiraPlayソフトウェア
• MiraBotファームウェア
• OSR/TCode互換ソフトウェア
• 第三者製メディアプレイヤー
• VRアプリケーション
• ウェブサイト
• その他の第三者製ソフトウェアまたはサービス

MiraBotXは、一部の第三者製品およびサービスについて互換性情報を提供する場合があります。

第三者製品およびサービスは独立して開発・運営されているため、その機能、提供状況または互換性は、MiraBotXからの事前通知なしに変更される場合があります。

当社は、公表している互換性情報を正確に保つため合理的な努力を行いますが、独立した第三者サービスが継続して提供されることや、将来の動作を保証することはできません。

互換性のある第三者製ソフトウェアを使用すること自体によって、MiraBotXのハードウェア保証が無効になることはありません。

ただし、サポートされていない、または不適切にインストールされたファームウェア、互換性のないハードウェア、許可されていない改造、または不適切な設定によって生じた損傷は、保証ポリシーの対象外となる場合があります。

MiraBotXのソフトウェアまたはオンラインサービスには、該当するサービス内で表示される追加の条件、通知または要件が適用される場合があります。

12. 知的財産権

別途明記されている場合を除き、MiraBotXウェブサイト上のコンテンツ（文章、写真、製品画像、グラフィック、動画、ロゴ、インターフェースデザイン、ドキュメント、独自のソフトウェア関連資料を含みます）は、MiraBotXが所有するか、MiraBotXにライセンスされており、適用される知的財産権法によって保護されています。

お客様は、MiraBot製品の検討、購入または使用に関連する個人的かつ非商業的な目的に限り、ウェブサイトのコンテンツへアクセスし、使用することができます。

許可なく、以下の行為を行うことはできません。

• ウェブサイト上のコンテンツの相当部分を商業目的で複製または再配布すること
• MiraBotXが所有するコンテンツを販売または商業的に利用すること
• MiraBotXの資料を自身のものであるかのように表示すること
• 著作権、商標または所有権に関する表示を削除すること
• MiraBotXのブランドを、当社からの許可、推奨または提携があると誤認させる方法で使用すること

本規約のいかなる規定も、適用法令によって認められる正当なレビュー、論評、議論、リンク、その他の利用を制限することを目的とするものではありません。

13. ユーザーが投稿するコンテンツ

公開投稿または公開を目的とした機能を通じて、レビュー、コメント、写真、提案、その他のコンテンツを自発的に提出する場合、お客様はそのコンテンツを提供する権利を有していることを確認するものとします。

コンテンツが公開を目的として明示的に提出された場合、お客様はMiraBotXに対し、そのコンテンツを提出された目的のために表示、複製、整形および使用することを許可するものとします。

お客様とカスタマーサポートとの私的なやり取りは、それがMiraBotXへ送信されたという理由だけで、公開されたお客様の声として扱われることはありません。

MiraBotXは、違法、不正、攻撃的、誤解を招く、スパムに該当する、または関連するサービスと無関係な公開投稿コンテンツを管理または削除する場合があります。

14. 禁止行為

MiraBotXウェブサイトまたはサービスを、以下の目的で利用してはなりません。

• 違法または不正な行為を行うこと
• 無許可の支払い情報を使用して注文すること
• 故意に虚偽または誤解を招く情報を提供すること
• ウェブサイトのセキュリティまたは運営を妨害しようとすること
• 悪意のあるコードを導入すること、またはシステムへの不正アクセスを試みること
• 許可なく他のユーザーの個人情報を収集すること
• MiraBotXまたは他人になりすますこと
• 知的財産権またはその他の法的権利を侵害すること
• ウェブサイトまたは他のユーザーによるアクセスを実質的に妨害すること

禁止行為を示す合理的な証拠がある場合、MiraBotXはアクセス制限や該当する注文のキャンセルなど、適切な措置を講じる場合があります。

15. ウェブサイトの利用可能性

当社は、MiraBotXウェブサイトおよびオンラインサービスを利用可能、安全かつ正確な状態に保つよう努めています。

メンテナンス、技術的問題、セキュリティアップデート、ホスティングまたはネットワーク障害、その他当社の合理的な管理の及ばない事情により、ウェブサイトへのアクセスが一時的に中断される場合があります。

当社は、合理的に必要な場合、ウェブサイトの機能を更新または変更することがあります。

ウェブサイト機能の変更によって、既存の対象注文にすでに適用されている取引条件が遡及的に不利に変更されることはありません。

16. 第三者へのリンクおよびサービス

MiraBotXウェブサイトには、第三者のウェブサイト、アプリケーション、プラットフォーム、決済サービス事業者、物流サービス事業者、その他外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。

これらのサービスはMiraBotXから独立して運営されており、それぞれ独自の利用条件やプライバシーに関する取扱いを定めている場合があります。

MiraBotXは、独立した第三者サービスのコンテンツ、運営、提供状況またはポリシーについて責任を負いません。

明示的に記載されている場合を除き、リンクまたは互換性に関する記載があること自体は、そのサービスをMiraBotXが推奨または承認していることを意味するものではありません。

17. 責任および責任の制限

MiraBotXは、本規約および適用されるMiraBotXの各ポリシーに基づく当社の義務について責任を負います。

本規約のいかなる規定も、法的に排除または制限することのできない責任を排除または制限するものではありません。

適用法令で認められる範囲において、MiraBotXは以下によって生じた損失について責任を負いません。

• 公表された説明または仕様に反した製品の使用
• 許可されていない改造または修理
• 互換性のない第三者製ハードウェアまたはサポートされていない構成
• MiraBotXの合理的な管理の及ばない独立した第三者サービスまたはプラットフォーム
• 以下に記載する、当社の合理的な管理の及ばない事象

損失が、MiraBotXに帰属する事情と、当社の管理外の要因またはお客様自身の行為の双方によって生じた場合、その責任は個別の事情に基づいて判断されます。

本規約のいかなる規定も、詐欺、詐欺的な不実表示、または法律上排除・制限することのできないその他の責任を排除または制限するものではありません。

製品の不具合、保証申請、返品、返金および配送上の問題については、本規約で参照される該当するMiraBotXの各ポリシーに従って対応します。

18. 当社の合理的な管理の及ばない事象

MiraBotXは、以下を含む当社の合理的な管理の及ばない事情によって義務の履行が遅延または妨げられたことのみを理由として、本規約に違反したものとはみなされません。

• 自然災害
• 重大な輸送または物流の混乱
• 配送業者または税関業務の中断
• 政府による措置または規制上の制限
• 戦争、社会的混乱、または類似する事象
• 重大なネットワーク、インフラストラクチャ、または公共サービスの障害

このような事象が既存の注文に重大な影響を与える場合、当社はお客様へ通知し、利用可能な適切な対応策を提供するため、合理的な努力を行います。

19. 本規約とその他のポリシーとの関係

本規約は、以下の各ポリシーとあわせてお読みください。

• 配送ポリシー
• 返金ポリシー
• 保証ポリシー
• プライバシーポリシー

各ポリシーには、その対象事項についての詳細なルールが定められています。

製品ページまたはチェックアウト時に、予約販売日、付属アクセサリー、キャンペーン特典、配送オプション、その他製品固有の条件など、その注文に固有の条件が明確に表示されている場合、その情報が該当する注文に適用されます。

注文固有の情報によって、法律上縮小または排除することのできない権利や保護が無効になることはありません。

20. 本規約の変更

MiraBotXは、本規約を随時更新する場合があります。

更新された規約は、改定された「最終更新日」とともに本ページに掲載されます。

変更は、更新後の規約が発効した後のウェブサイト利用および注文に適用されます。

既存の対象注文にすでに適用されている取引条件を遡及的に不利に変更することはありません。

21. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効、違法または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。

必要な場合、該当する条項は、有効かつ執行可能とするために必要な範囲に限って解釈または制限されます。

22. 権利放棄の否定

MiraBotXが特定の状況において本規約の条項を直ちに行使しなかった場合でも、別の適切な状況において当該条項を行使する権利を放棄したことを意味するものではありません。

23. 準拠法および裁判管轄

本規約およびMiraBotXオンラインストアを通じて行われる取引には、香港特別行政区の法律が適用されます。

本規約、ウェブサイトの利用、またはMiraBotXオンラインストアを通じて行われた取引から生じる、もしくはこれらに関連する紛争は、適用される強行法規により別途定められる場合を除き、香港の裁判所の管轄に服するものとします。

正式な法的手続きを開始する前に、まず双方で直接問題の解決を試みることができるよう、MiraBotXへご連絡いただくことを推奨します。

24. お問い合わせ

本規約、注文、その他購入に関する事項についてご質問がある場合は、MiraBotXのお問い合わせページからご連絡ください。

技術的な問題または保証に関連する製品上の問題については、サポートリクエストページをご利用ください。

言語に関する注記： 本ページの英語以外のバージョンは、閲覧の便宜のために提供されています。翻訳版と英語版の間に不一致または解釈上の相違がある場合、適用される強行法規により別段の定めがある場合を除き、英語版が優先されます。