MiraBotは、OSRスタイルの多軸モーション技術を参考に開発された、すぐに使えるインタラクティブ・モーションシステムです。

一般的なDIY OSR構成と比べて、安定性、安全性、外観、内部構造、使いやすさを重視して設計されています。

初心者でも扱いやすいように、MiraPlay AiOやMiraPlay Webなどの専用ソフトウェアと、公式MiraBotファームウェアも提供しています。

アプリのバージョン、ファームウェア、デバイス構成により、VR動画同期、ジェスチャー操作、モーション記録、カスタムモーション再生、一部のオンライン／リモートプレイ機能などをご利用いただけます。

MiraBotは、一般的なOSR / T-Code対応ワークフローに対応するよう設計されているため、多くのOSR対応ツールやプラットフォームで使用できます。

ただし、実際の互換性は、ソフトウェア、プラグインのバージョン、ファームウェア、接続方法、ユーザー設定によって異なる場合があります。

一部のサードパーティ製ソフトウェアは、特定のデバイス、独自ファームウェア、または特定の接続方式を前提としている場合があります。

ご使用前に、各ソフトウェアの対応条件や接続方法をご確認ください。

MiraBot S6は、SR6スタイルの多軸構造を参考に開発された上位モデルで、安定性、使いやすさ、完成品としての品質を高めています。

モジュール式設計を採用しており、モデルや構成に応じて、Twist、T-Valve、MiraLubeなどの追加モジュールを取り付けることができます。

MiraBot S6は、多くのSR6 / OSR対応T-Codeワークフローや、一般的なFunscript再生環境で使用できるよう設計されています。

ただし、互換性はソフトウェア、ファームウェア、接続方法、設定環境によって異なる場合があります。

おすすめのモデルは、使い方によって異なります。

MiraBot Lite：コンパクトで扱いやすく、初めてMiraBotやOSRスタイルのデバイスを使う方、または省スペースでシンプルに始めたい方に適しています。

MiraBot S6：より高度な多軸モーション、拡張性、そしてフルに近い体験を求める方向けの上位モデルです。

初めてこのタイプのデバイスを使う場合はMiraBot Liteが始めやすく、より本格的なモーションや拡張性を重視する場合はMiraBot S6がおすすめです。

MiraBot Liteは、OSR2+スタイルの3軸モーションを参考に開発されており、多くのOSR2+ / T-Code対応ワークフローで使用できるよう設計されています。

従来のDIYスタイル構造で見られる機械的干渉を抑えつつ、よりコンパクトで扱いやすい設計に見直しています。

その結果、一般的なDIY構成と比べて、安定性、静音性、スムーズな操作感の向上を目指しています。

ただし、実際の互換性はソフトウェア、ファームウェア、接続方法、設定環境によって異なる場合があります。

いいえ。MiraBot Liteは、そのハードウェアと接続環境に合わせて開発された公式MiraBotファームウェアを使用します。

サードパーティ製または非対応のファームウェアをインストールすると、動作不良、接続不良、デバイス故障の原因となる可能性があります。

サポートチームから特別な案内がない限り、標準の公式ファームウェアでご使用ください。

MiraBot S6は、多くのSR6 / OSRスタイルのT-Codeワークフローに対応するよう設計されていますが、MiraPlay AiO、MiraPlay Web、公式サポートとの互換性を重視する場合は、公式MiraBotファームウェアの使用をおすすめします。

サードパーティ製ファームウェアをインストールすると、一部の公式ソフトウェア機能が使用できなくなったり、予期しない動作が発生したりする場合があります。

サードパーティ製ファームウェアに起因する起動不良、接続不良、故障などは、30日間の無料交換保証の対象外となります。

状況に応じて、有償修理または復旧サービスをご案内できる場合があります。

はい。MiraBotは、T-Codeベースのワークフローを通じて、多くのOSR対応ツールやプラットフォームで使用できるよう設計されています。

MiraBotにはBluetooth LEファームウェア版とWi-Fiファームウェア版があります。どちらも機械的な性能は同じで、違いは主にワイヤレス接続方式です。

PC向けワークフローでは、USB Type-Cによる有線接続が利用できます。ワイヤレス接続は、ファームウェアのバージョンとデバイス構成によって異なります。

Bluetooth LEは主にMiraPlay AiOで使用されます。一方、Wi-FiファームウェアはUDPワークフローに対応し、対応ファームウェアではMiraPlay Webのワイヤレス接続向けにWebSocket接続も利用できます。

サードパーティ製ソフトウェアとの互換性を最大限重視する場合は、そのソフトウェアがMiraBotのワイヤレス接続方式に明確に対応していない限り、USB接続をおすすめします。

はい。MiraBotは、ToySerialControllerなどのOSR / T-Code対応プラグインを通じて、Virt-a-Mate（VaM）で使用できます。

VaMで使用する場合、MiraBotはUSB接続で使用できます。また、Wi-Fiファームウェアを使用し、ソフトウェア環境がUDP接続に対応している場合は、Wi-Fi UDP接続も利用できる場合があります。

Bluetooth LEは、VaM / ToySerialControllerでは直接サポートされていません。

App StoreまたはGoogle Playで「MiraPlay AiO」と検索すると、MiraPlay AiOを見つけることができます。

そこからダウンロードしてインストールできます。

アプリの詳しい使い方については、当サイトのユーザーガイドをご確認ください。

現時点では、MiraBotをご購入いただいたお客様は、MiraPlay AiOおよびMiraPlay Webの主要機能を追加サブスクリプションなしでご利用いただけます。

Remote Playなどのオンライン機能やサーバーを利用する機能については、サービス提供状況により、利用回数の制限や今後の調整が行われる場合があります。

将来的に有料機能や制限付きのサーバー機能を導入する場合は、事前に分かりやすくお知らせします。

対応するESP32ベースのOSRデバイスをお持ちの場合、ネイティブのWi-Fi UDP実装、または対応するMiraBotファームウェアの書き込みにより、MiraPlay AiOで使用できる場合があります。

互換性はコントローラー、配線、ファームウェア、デバイス構成によって異なるため、公式ガイドをよく確認して作業してください。

ページ表示の不具合は、インターネット接続、ブラウザ設定、キャッシュファイル、または当サイトの更新・メンテナンスなどが原因で発生する場合があります。

以下をご確認ください。

• 安定したインターネット環境に接続されていることを確認してください。
• Google Chrome、Microsoft Edge、Safariなど、最新バージョンのモダンブラウザをご利用ください。
• ブラウザのキャッシュとCookieを削除してから、再度アクセスしてください。

上記をお試しいただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

状況を確認のうえ、サポートいたします。

ご注文確定後、および商品の発送後には、注文確認メールと発送通知メールが自動送信されます。

メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

• 迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに振り分けられていないか確認してください。
• MiraBotXまたはサポートメールアドレス（例：service@mirabotx.co.jp）からのメールがブロックされていないか確認してください。
• 登録したメールアドレスに誤りがないか確認してください。

メールアドレスを誤って入力した場合は、正しい情報を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

確認メールの再送をご希望の場合も、お気軽にお問い合わせください。

ログインできない場合は、以下をご確認ください。

• 登録したメールアドレスとパスワードが正しく入力されているか確認してください。
• パスワードは大文字・小文字が区別されます。
• 入力欄の前後に余分なスペースが入っていないか確認してください。

上記を確認してもログインできない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

アカウントの状態を確認し、サポートいたします。

アカウント削除をご希望の場合は、登録ユーザーIDとアカウント削除希望の旨を明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

個人情報の誤削除を防ぐため、登録メールアドレス宛に確認メールをお送りします。

確認のご返信をいただいた後、技術的および法的に可能な範囲で、アカウントおよび関連する会員情報を3営業日以内に削除します。

なお、ご注文、決済、税務、法令遵守に関する一部の記録については、適用される法令に基づき、一定期間保持が必要となる場合があります。

アカウントを作成すると、注文履歴の確認や再注文がスムーズになります。

また、登録ユーザー向けに、アップデート情報、新製品情報、期間限定の特別オファーなどをご案内する場合があります。

当サイトでは、データ通信を保護するためSSL暗号化を使用し、個人情報を慎重に取り扱っています。

当社がお客様の個人情報を販売することはありません。

ご注文処理、決済、配送、カスタマーサポート、不正利用防止、サイトの安全管理、または法令上必要な場合に限り、信頼できるサービス提供業者と必要な範囲で情報を共有する場合があります。

詳しくは、プライバシーポリシーをご確認ください。

はい。カード決済は、業界標準の暗号化とセキュリティ対策を備えた安全な決済サービスを通じて処理されます。

カード情報は決済事業者により処理され、当社のサーバーには保存されず、当社スタッフがカード情報を確認することもできません。

通常のオンラインカード決済と同じように、安心してお支払いいただけます。

キャンセルをご希望の場合は、以下の条件をご確認ください。

■ お支払い後、発送前の場合

• お支払いが完了していても、商品がまだ発送されていない場合は、キャンセルを申請できます。
• 返金時には、決済事業者により発生する返金不可の決済手数料（通常4.5%〜5%）を差し引いた金額を返金します。
• これらの手数料はMiraBotXが受け取るものではなく、返金できません。

■ 商品発送後の場合

• お問い合わせ時点ですでに商品が発送済みの場合、未開封かつ返品条件を満たす場合に限り、返品を受け付けられる場合があります。
• 返品をご希望の場合は、必ず事前にサポートチームの承認を受け、指定された返送先へお送りください。
• 商品到着後、状態を確認したうえで、当社の返品ポリシーに従って返金処理を行います。
• この場合、返送料および適用される返金手数料・再入庫手数料は、原則としてお客様負担となります。

業務処理の都合上、ご注文が確定し、出荷準備に入った後は、商品の変更、追加、削除、キャンセルを承れない場合があります。

キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご購入前に、注文内容をよくご確認ください。

現在、ご注文時に配送日時を指定することはできません。

配送日時を指定したい場合は、発送通知メールに記載された追跡番号を使用し、対応可能な場合は配送会社側で直接調整してください。

配送先住所の変更は、出荷前であれば注文状況により対応できる場合があります。

ただし、ご注文後に支払い方法を変更することはできません。

支払い方法を変更する必要がある場合は、現在の注文をキャンセルし、新しく注文し直していただく必要があります。

注文内容の変更は発送前に限られるため、変更が必要な場合はできるだけ早くお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品発送前であれば、商品の変更を申請できます。申請前に以下の条件をご確認ください。

■ 変更条件

• 商品がまだ発送されておらず、出荷処理に入っていない場合に限り、変更を受け付けられる場合があります。

■ 変更申請方法

• 注文内容の変更をご希望の場合は、変更したい内容を明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ 場合によっては

• タイミングや変更内容によっては、現在の注文をキャンセルし、新しく注文し直していただく場合があります。

あらかじめご了承ください。

商品の変更は発送前に限られるため、変更をご希望の場合はできるだけ早くご連絡ください。

現在、Visa、MasterCard、JCB、American Express、Discoverなどの主要なクレジットカード・デビットカード、およびPayPalに対応しています。

利用できる支払い方法は、お住まいの国、通貨、チェックアウト環境によって異なる場合があります。

はい。商品は無地の段ボール箱または袋に梱包して発送され、外側から中身が分からないよう配慮しています。

配送ラベルに商品名は記載されません。

ほとんどの場合、追加費用は発生しません。

チェックアウト時にお支払いいただく商品代金と送料は、発送からお届けまでに必要な費用を含むことを想定しています。

ただし、以下の点にご注意ください。

• 配送先国の税関制度や規制は変更される場合があります。
• まれに、現地規制、通関手続き、遠隔地配送、特別な配送条件などにより、追加費用が発生する場合があります。

特定のご不安やご要望がある場合は、事前にお問い合わせフォームよりご相談ください。

また、ご注文に影響する制度変更がある場合は、通常、チェックアウト時に国や地域を選択した際にお知らせを表示します。

緊急または例外的な場合には、メールでご連絡する場合もあります。

ほとんどのご注文は、香港にあるアジア向けフルフィルメントセンターから発送されます。

日本国内の一部注文については、在庫状況に応じて、より早くお届けするため大阪倉庫から発送される場合があります。

出荷処理時間：通常、ご注文後2営業日以内に発送します。

配送時間：配送先の国、現地配送会社、通関状況によって異なります。

地域ごとの目安配送時間は、サイトフッターの「Shipping & Fees」ページでご確認いただけます。

ご注意：

• 配送時間は目安であり、到着日を保証するものではありません。
• 通関、現地配送状況、天候、祝日、その他当社の管理外の要因により、遅延が発生する場合があります。

不在、住所不備、通関手続き未完了、受け取り拒否などの理由で配達できない場合、配送会社の保管期間終了後、荷物が当社へ返送される場合があります。

この場合、元の送料、返送料、および配送会社から請求される追加手数料は、お客様負担となる場合があります。

再発送をご希望の場合は、追加の再送料が発生する場合があります。

あらかじめご了承ください。

はい。商品発送後、追跡番号を記載した発送通知メールをお送りします。

メール内の追跡リンクから配送状況を確認できます。

アカウントをお持ちの場合は、対応している場合に限り、当サイトにログインして注文履歴ページから配送状況を確認することもできます。

ご注意：

• 追跡番号が反映されるタイミングは、配送先国や配送会社によって異なります。
• 多くの場合、荷物が配送先国に到着し、現地配送会社で処理された後に追跡情報が更新されます。

現在、アメリカ、カナダ、日本、韓国、オーストラリア、ニュージーランド、およびヨーロッパの多くの国へ発送しています。

発送可能な国・地域の一覧は、チェックアウト時の「Country / Region」ドロップダウンで確認できます。

配送可能地域は、物流状況、税関制度、現地規制により変更される場合があります。

お住まいの国が一覧にない場合は、お問い合わせフォームよりご確認ください。

お届けした商品に問題がある場合は、できるだけ早くお問い合わせフォームよりサポートチームへご連絡ください。

ご注文番号、ご注文時のメールアドレス、不具合の内容を簡単にお知らせください。可能であれば、写真や動画もお送りいただくと確認がスムーズです。

通常使用の範囲内で使用された対象MiraBot製品については、商品到着日から30日間、保証サポートの対象となる場合があります。

問題の内容と確認結果に応じて、トラブルシューティング、交換部品の提供、または製品交換など、適切な対応をご案内します。

配送中の破損、誤配送、初期不良と思われる問題については、適切に確認・対応するため、商品到着後できるだけ早くご連絡ください。

詳しくは、返金ポリシーおよび保証ポリシーをご確認ください。

保証期間後に問題が発生した場合でも、まずはお問い合わせフォームよりサポートチームへご相談ください。

無料保証の対象外となる場合でも、問題の内容に応じてサポートできる場合があります。対応内容には以下が含まれる場合があります。

• トラブルシューティングのご案内
• 交換部品の提供可否の確認
• 一部部品の有償交換オプション
• その他、可能な範囲での実用的なアフターサポート

高負荷がかかる一部の機械部品については、使用条件、モーション設定、負荷、メンテナンス、使用頻度などにより寿命が変わる場合があります。

保証期間外であっても、可能な限り現実的で合理的なサポート方法をご案内します。

不良品以外の返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、事前にお問い合わせフォームよりサポートチームへご連絡ください。

返品は、以下の条件をすべて満たす場合に限り、受け付けられる場合があります。

• 商品が未使用で、元の状態であること。
• すべての付属品、梱包材、部品が揃っていること。
• 使用、取り付け、改造、破損の形跡がないこと。
• 返送後の検品に合格すること。

事前承認なしに商品を返送しないでください。RMA（返品承認）が必要となる場合があり、承認なしに返送された商品は受け取りを拒否される場合があります。

また、以下の点にもご注意ください。

• 使用済み、または取り付け済みの商品は返品対象外となる場合があります。
• 消耗品、衛生関連部品、カスタム品、クリアランス品、最終販売品は、不良品を除き原則として返品対象外です。
• 承認された不良品以外の返品には、最大15%の再入庫手数料が発生する場合があります。
• 当社の誤りによる返品を除き、元の送料は返金対象外です。
• 確認済みの不良、配送中の破損、または当社による誤配送を除き、返送料は原則としてお客様負担となります。

返品申請が承認された場合は、返送方法と次の手順をご案内します。

詳しくは、返金ポリシーをご確認ください。

当社側に起因する確認済みの不良、配送中の破損、または誤配送の場合、サポートチームの案内に従い、合理的な返送料または交換品送料を当社が負担します。

お客様都合による返品の場合、送料は原則としてお客様負担となります。

保証期間外の有償修理、交換、サービスについては、サポートチームとの別途合意がない限り、往復送料は原則としてお客様負担となります。

商品を返送する前に、必ず当社までご連絡ください。事前承認のない返品や修理品は、受け取りを拒否されたり、対応が遅れたりする場合があります。

一部の主要駆動部品は、機械的な負荷や使用強度の影響を受けるため、長期的な摩耗の程度は、使用条件、モーション設定、負荷、メンテナンス、個人の使用頻度によって大きく異なります。

そのため、当社の保証は、確認された製造上の不具合、初期不良、および保証条件内で確認された問題を中心に対応しています。

保証期間外であっても、可能な範囲でトラブルシューティング、実用的なアフターサポート、交換オプションなどをご案内する場合があります。

この方針により、実際の使用条件を踏まえながら、お客様に合理的なサポートを提供できるよう努めています。