製品サポートリクエスト

MiraBot本体、ファームウェア、アプリ接続、破損した部品、またはご注文に関するサポートが必要な場合は、こちらからお問い合わせください。サポートチームが内容を確認し、対応いたします。

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お問い合わせの前に、以下のリソースをご確認ください。 より早く解決方法が見つかる場合があります。

ユーザーガイド

初期設定と使い方の手順

FAQ

よくあるご質問と回答

ファームウェア更新ガイド

ファームウェアの更新方法

トラブルシューティング

よくある問題の解決方法

ご準備いただく情報

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デバイスモデルとファームウェアバージョン

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