Demande d’assistance produit

Besoin d’aide avec votre appareil MiraBot, le firmware, la connexion à l’application, des pièces endommagées ou une assistance liée à votre commande ? Envoyez une demande d’assistance et notre équipe vous aidera à vérifier le problème.

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Upload Photos (*Optional, max 3 files, 3MB each. Please upload clear photos of the device, connection area, damaged part, or error screen if possible. JPG, JPEG, PNG, WEBP only.)：Télécharger des photos (*Facultatif, maximum 3 fichiers, 3 Mo chacun. Veuillez télécharger, si possible, des photos claires de l’appareil, de la zone de connexion, de la pièce endommagée ou de l’écran d’erreur. JPG, JPEG, PNG, WEBP uniquement.)

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Fournir les informations ci-dessous peut nous aider à résoudre votre problème plus rapidement :

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Photos claires ou courte vidéo

Description détaillée du problème

Nos horaires d’assistance

Équipe d’assistance (heure de Hong Kong, UTC+8)

Lun. – Ven. : 10:00 – 18:00
Sam. – Dim. et jours fériés : fermé

Nous vous répondrons dès que possible pendant nos heures ouvrables.

Paiement sécurisé

Adultes 18+ uniquement. Toutes les personnes représentées
sont fictives et âgées de 18 ans ou plus.

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