Si votre MiraBot ne bouge pas après l’allumage, la première étape consiste à identifier le type de problème que vous rencontrez.
1. Les bras reviennent à la position initiale, mais ne bougent pas avec le logiciel ou l’application
Si les bras robotiques reviennent à la position initiale après l’allumage, cela signifie généralement que l’alimentation principale et le démarrage de base du contrôleur fonctionnent correctement.
Dans ce cas, le problème est plus probablement lié à la connexion ou aux paramètres du logiciel. Veuillez vérifier les points suivants :
- Assurez-vous que l’appareil est correctement connecté par USB, Wi-Fi ou Bluetooth LE.
- Vérifiez que le bon appareil est sélectionné dans le logiciel ou l’application.
- Vérifiez si le logiciel, l’application ou l’outil de lecture utilise la bonne méthode de connexion.
- Redémarrez l’appareil et reconnectez-le au logiciel ou à l’application.
- Si vous utilisez MiraPlay AiO ou MiraPlay Web, assurez-vous que l’application ou la page du navigateur a bien détecté l’appareil.
Si l’appareil peut revenir à sa position initiale mais ne répond pas aux commandes de mouvement, veuillez d’abord vérifier les paramètres de connexion, le mode sans fil, la version du firmware et la configuration du logiciel.
2. L’appareil ne bouge pas du tout
Si l’appareil ne bouge pas du tout après l’allumage, veuillez vérifier les éléments ci-dessous.
Vérifier l’adaptateur secteur
Veuillez vous assurer que vous utilisez l’adaptateur secteur d’origine fourni avec votre MiraBot.
L’utilisation d’un adaptateur secteur avec des spécifications différentes peut provoquer un comportement anormal, voire endommager définitivement le Controller Kit.
Veuillez également vérifier si le voyant LED de l’adaptateur secteur s’allume normalement. Si l’adaptateur secteur ne semble pas fonctionner, cessez de l’utiliser et contactez le support.
Vérifier l’état des LED du Controller Kit
Après avoir allumé l’appareil, vous pouvez généralement observer l’état des LED du Controller Kit à travers les ouvertures de ventilation situées à l’arrière de la machine.
Dans des conditions normales, la LED rouge s’allume d’abord, puis la LED bleue.
Veuillez vérifier les points suivants :
- Si la LED rouge s’allume mais que la LED bleue ne s’allume jamais, le firmware ne démarre peut-être pas correctement. Veuillez essayer de mettre à jour le firmware à l’aide de l’outil Firmware Update.
- Si ni la LED rouge ni la LED bleue ne s’allume, alors que l’adaptateur secteur fonctionne normalement, le câblage d’alimentation interne peut être desserré ou déconnecté.
Vérifier le câblage interne
Si vous avez récemment remplacé un servo ou ouvert l’appareil, veuillez vérifier soigneusement le câblage interne.
Avant d’ouvrir l’appareil, éteignez toujours l’alimentation et débranchez l’adaptateur secteur.
Après avoir ouvert le couvercle, veuillez vérifier les points suivants :
- Assurez-vous que les fils d’alimentation sont fermement connectés.
- Vérifiez qu’il n’y a aucun fil desserré ni court-circuit autour du connecteur d’alimentation.
- Confirmez que chaque câble de servo est connecté au bon port du Controller Kit.
- Assurez-vous que les broches des câbles de servo sont connectées dans le bon sens.
Veuillez faire particulièrement attention aux broches + / – / S. Si ces broches sont mal connectées, le servo peut ne pas bouger.
Connecter un servo au mauvais port peut généralement provoquer des mouvements anormaux, mais cela ne provoque normalement pas l’arrêt de tous les servos. En revanche, un câblage + / – / S inversé ou incorrect peut empêcher le servo de fonctionner correctement.
Vous ne savez toujours pas d’où vient le problème ?
Si vous avez vérifié l’adaptateur secteur, l’état des LED du Controller Kit, le firmware et le câblage interne, mais que l’appareil ne bouge toujours pas, veuillez envoyer une demande de support.
Lorsque vous nous contactez, veuillez inclure les informations suivantes si possible :
- Votre numéro de commande
- Le modèle de l’appareil
- La version du firmware, si disponible
- L’application ou le logiciel utilisé
- Une courte vidéo montrant ce qui se passe après l’allumage
- Une photo ou vidéo claire de l’état des LED du Controller Kit
- Une photo du câblage interne, surtout si l’appareil a été ouvert ou si un servo a été remplacé
Ces informations nous aideront à identifier le problème plus rapidement et à vous fournir la solution appropriée.
